搜索并关注“柳州市工人医院互联网医院”微信公众号，点击就诊服务 → 展开全部功能 → 点击“病案复印寄递”。

阅读复印须知，勾选“已阅读”→“确定”→“发起新申请”→选择住院号（已出院才能选择）；如未找到，点击“手动填写”，“确认”→  复印清单点击“添加”→选择需要复印的病历类型，点击“确认”， 可以增减份数，如果不想打印某个项目，在“添加”中取消勾选。

上传证明材料图片

（1）患者本人申请：上传患者手举本人有效身份证明（身份证、军官证、护照、户口本、出生医学证明等）。

（2）患者代理人申请：上传患者有效身份证明；患者代理人手举本人有效身份证明；患者签署的授权委托书。

（3）身份证明材料可以现场拍摄或从相册选择，为保证复印病历申请顺利通过，请按照平台提示认真上传真实的、完整的、标准的相关身份证明材料。

选择获取方式

（1）收货方式为“自取”时，选择自取时间和自取地点（总院一站式服务中心、鱼峰山院区8号楼3楼病案室、西院门诊服务台）， 点击“提交”，自取申请完成。

（2）收货方式为“邮寄”时，点击“新增地址”，可以自行手动输入填写，或点击“选择就诊人”，选中“地址”“保存”→点击“提交”→申请发送病案复印申请单状态变更通知，点击“确定”→等待管理员审核。

请认真填写邮寄信息，并再三核对信息的准确性，以确保病案复印件准确无误地邮寄到您的手中。

支付相关费用，完成申请

审核通过后会有手机短信提醒，进入微信公众号病案复印申请页面，点击“去支付”，使用微信支付。

复印病案收取工本费，收费标准为A4纸每张0.4元。

邮寄费用以EMS邮政速递公司的收费为准。支付成功后，可以查看“快递详情”。审核不通过会弹出微信消息推送及发送手机短信提醒进入申请页面，查看未通过原因，可按照提示重新进行申请。

一、患者出院5个工作日之后，可以通过柳州市工人医院互联网医院微信公众号申请住院病案复印及寄递服务。死亡患者病案复印，公安或司法机关因办理案件需要查阅、复印病案资料，请到我院病案室窗口申请，线上不予受理。

二、患者申请病案寄递服务后，工作人员将在3个工作日内审核申请，病案资料将在申请通过后的3个工作日之内寄出或自取。邮寄服务目前仅支持EMS邮政速递。

三、来院自取地点及时间：鱼峰院区病案室：正常工作日周一至周五上午08:00-12:00， 下午14:30 -17:30；

西院服务总台、总院一站式服务中心：每日（含周六、周日）上午08:00-12:00， 下午14:30 -17:30。

四、住院病案复印地址：柳州市鱼峰区柳石路1号柳州市工人医院鱼峰山院区8号楼3楼病案复印窗口。

五、操作过程中如有疑问，可电话咨询，联系电话:0772-3800807。