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ART.01

我院党政领导班子高度重视国家三级医院绩效考核工作，成立医院绩效考核领导小组和工作小组，对考核的四大维度、55个三级指标进行详细解读，将国家三级公立医院绩效考核指标纳入医院自身绩效考核体系，促进考核指标监测管理常态化。为规范三级公立医院绩效考核实施的基础工作，医院领导班子对所有提交数据开展审核、分析、汇总。在对照标准、持续改进方面，组织专题会议对数据反映的问题进行分析、反馈，透过指标狠抓内涵建设，围绕问题强化薄弱环节管理, 以考核促改进，以考核促发展，实现效率提高和质量提升。

2018年度“国考”我院被评为A+等级全国排第93名

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ART.02

1.现代医院制度建设提升医院治理能力。坚持以人民健康为中心，坚持医院的公益性，把社会效益放在首位，建立并完善高质量发展的体制机制，以健全现代医院管理制度为目标，进一步完善医院决策机制，完善医院党政班子议事规则、医院重大决策风险评估机制及医院重大事项请示报告制度，并修订医院相关管理制度107项，提高医院治理能力。

2.新院区启用及高精设备的添置提升医院硬件实力。在市委市政府以及卫生主管部门的支持和帮助下，2020年7月17日，柳州市工人医院新总院正式启用，建筑面积21万平方米，是广西壮族自治区成立以来一次性建成的最大单体医疗机构，至此，医院形成一院四区的发展格局。全院临床科室病区由58个增加至78个，开放床位由2534张增加至3083张，配置全国第99台、华南地区第二台达芬奇XI手术机器人并应用于临床，目前完成手术两百余台；甲类大型设备TOMO获得国家卫健委的配置许可(目前全国仅23台)。医院业务用房紧张、设施陈旧落后的局面得到根本性扭转，几代工医人梦想成真，为医院未来跨越式发展以及打造桂中地区卓越医学中心奠定坚实的基础。

柳州市工人医院总院搬迁工程也是广西和柳州市“十三五”期间重要的民生工程，它的投入使用为改善柳州及周边地区医疗卫生硬件设施和条件，进一步解决百姓“看病难、看病贵”等问题提供了强有力保障。

3.医院信息化建设提升管理效率。通过了国家电子病历五级评审，成为广西首家通过电子病历应用水平高等级评审的综合三甲医院，促进医疗服务能力的提高。获批互联网医院资质，为下一步全面推进互联网医疗服务奠定基础。推出广西首家“在线咨询新冠肺炎专区”。发布智慧医院（互联网医院）3.0版，目前绑卡人数57.3万，总服务近1461万人次（日服务量高达7万人次），免费在线咨询42.8万人次，患者通过互联网+医疗服务模式，足不出户便能解决“看病难”的问题。

通过电子病历五级评审，成为广西首家通过电子病历应用水平高等级评审的综合三甲医院

2020年9月27日上午，柳州市工人医院互联网医院3.0平台正式发布。

4.薪酬绩效改革激活内生动力。实施临床、医技新绩效，RBRVS侧重医务人员工作数量、质量、效率考核，并与主诊医生负责制有机结合，加强医疗质量、医保、耗材及药品等管控，促进医疗服务行为规范及收支结构调整。

5.医联体建设实现双赢。目前，与8所二级医院建立医联体，其中与武宣县人民医院等4个市外县医院共建“互联网+医疗联合体”，建立跨区域医疗健康服务圈，医联体建设进入2.0时代。下派专家共计379人（含70名管理干部、309名医疗骨干）到各医联体医院任职，指导医联体医院开展等级评审、学术交流、专科建设等。其中，紧密型医联体三江、融安、柳江分院的三、四级手术量分别同比增长62.53%、56.35%、19.04%，微创手术分别同比增长37.25%、23.79%、110.50%，医疗业务能力和服务水平显著提升，总院品牌影响力和辐射力得到显著提升。

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ART.03

1.以单病种为抓手促进医疗质量管理。将单病种管理与临床路径管理和DRG付费管理相结合，加强各项单病种的过程质量指标管理，动态测算各单病种的过程指标和月度指标，运用数据辅助临床科室质量管理，在2018年度和2019年度国家公立医院绩效考核中，单病种质量控制指标20分，我院分别获得19分和18分；医疗质量维度，2019年度得分率高于同类医院均值18.28个百分点，2018年度得分率高于同类医院均值15.54个百分点。

2.以DRG支付方式改革及医保百日攻坚为抓手，有效控制医疗费用不合理增长。结合国家药品耗材“集采”等政策，医院出台合理用药、合理使用高值医用耗材、合理收费等相关管理规定，以及DRG亏损处罚管理办法等，进一步规范医疗行为及合理收费。2020年我院门诊均次费用在广西81所三级公立医院中排名58位，门诊病人次均医药费用同比增长率为5.6%，排名60位，住院均次费用全广西排名27位，住院病人人均医药费用同比增长率为5.3%，排名48位

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ART.04

制定并实施《高层次人才培养与引进管理办法》，积极推进工医“百名博士”人才聚集工程，推进“1111”人才梯队建设，有序开展医院各类人才引进工作。现有博士110人（含在读57人），高级职称共734人。全院医师硕士化率比例达到57%，专技人员比例为93.3%。高端人才大幅增长，医院核心竞争力进一步提升。

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ART.05

近年来，获国家自然科学基金共22项（广西地市级医院最多）、广西重点研发项目3项，获各级项目资助经费达2000万余元。2016年获博士后创新实践基地，2020年获博士后科研工作站。2017年获批国家级住院医师规范化培训基地，累计招收住培学员705人。拥有广西医科大学硕士点12个，共计培养150多名专业型硕士研究生。每年接收各类实习生、进修生、本科全程教学学生近600人。每年积极举办国家级和自治区继续教育项目超过50项。2017年建成广西首家I期临床研究中心，完成广西首个生物等效性（BE）试验项目，已承接GCP项目220余个。

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ART.06

近年来获批省级重点专科（含重点建设）7个、重点学科1个、市级重点专科17个，省级和市级重点实验室各1个。由中国医学科学院医学信息研究所完成的中国医院科技影响力排名中，共29个专业，我院有14个专业排广西前三名，其中骨外科学等5个专业排第二名。

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ART.07

2020年各种公益性投入1312.17万元。其中：医联体建设投入748万元，为下级医院培养人才、提升技术及管理；2020年宁养院为终末期肿瘤患者提供免费服务442人次，医院投入210万元；捐赠15.67万元对大浪镇大新村、流山镇大石村扶贫村支援建设；投入76.7万元用于鼓励医生开展免费在线咨询；投入16.8万元鼓励员工献血；投入52万元鼓励结账员开展床旁结帐；承担出院病人欠费193万元。