乘风破浪再出发——记柳州市工人医院新院搬迁三周年
2023-07-18 08:55宣传科
2023年7月17日对于柳州市工人医院来说是个特殊的日子——新院搬迁三周年。
三年来，医院在党政领导班子的带领下，全院干部职工齐心协力谋发展，撸起袖子加油干，医院规模、技术实力、人才队伍、硬件设施、文化内涵等方面都得到全面提升。
2020年7月17日，柳州市工人医院新总院正式启用，建筑面积21万平方米，是广西壮族自治区成立以来，一次性建成的最大单体医疗机构。医院形成一院四区发展格局，医院业务用房紧张、设施陈旧落后、看病难、住院难的局面得到根本性扭转，几代工医人梦想成真，为医院未来跨越式发展以及打造桂中卓越医学中心奠定坚实的基础。
医院环境
新院投入使用极大提升了医院的服务能力。据统计，投入使用三年来，经过不断优化调整，医院实际开放床位数由2019年的1986张增至3204张，迈入超大型医院行列。2022年，医院总诊疗人数达194万人次（不含核酸检测人数）较2019年增长9%，其中门急诊170万余人次，出院患者12万余人次，3、4级手术占86.87%。
医院规模的扩大实力的增强，为柳州的健康事业提供了强有力的保障。去年底，随着新冠疫情防控进入新阶段，新冠病毒感染患者不断增加，医院最大限度满足患者就医需求，确保患者得到有效救治，最高峰时开放床位达3620张，为柳州抗击新冠疫情取得胜利，为市民的健康提供了强有力的保障。
新院区投入使用为柳州的健康事业提供了强有力保障。图为2022年12月，柳州市工人医院总院重症监护室，医护人员在救治新冠重症患者。
新院区的投入使用还极大改善了患者的就医体验，提升了医院的医疗服务品质。新院区采用了大量先进的人性化、智慧化设计，布局合理、功能齐全、环境优美，给市民便捷、舒适、高效的就医体验，引来业内同行的高度关注，据统计，搬迁至今，医院已接待区内外170余批次、2000余人来访，获得国内同行高度认可。
2023年6月1日上午，自治区卫生健康委党组成员、副主任周恭伟一行5人，到我院开展规划信息、医院运营发展及绩效考核等相关工作调研。
2023年6月27日，《人民日报》7版头条以《智慧医院探访记》为题报道了柳州市工人医院按照智慧医疗、智慧服务、智慧管理等标准，持续推进智慧医院建设，将数字技术应用到门诊、住院、后勤等各个环节，为患者提供更为便捷的医疗服务的实践和探索。
医院实力不断增强，辐射能力进一步扩大。2022年12月15日柳州市工人医院医疗集团眼科医院正式揭牌，我院医疗集团事业迈出坚实步伐。目前，我院与9家二级及以上医院，8家社区卫生服务中心及卫生院组成的医联体，形成了以柳州市工人医院为中心的连接桂林市--桂平市--来宾市--河池市的2小时医疗服务圈，辐射范围覆盖整个桂中桂北地区。
2022年12月15日柳州市工人医院医疗集团眼科医院正式揭牌。
三年来，医院综合实力不断增强。在2020年度国家三级公立医院绩效考核排名中位列全国102名，连续三年进入A+队列，稳居全国三级公立医院前10%。2021年指标等级A级，位居全区综合医院前列。
2022年艾力彼发布的系列榜单中，我院在“地市级医院HIC50强（2021届）全国”榜单中，排名全国第15名，是广西唯一入围的地市级医院；在“2021届地市级医院100强”榜单中，排名全国42名；在2021届地级城市医院专科前30强排行榜中，我院骨科、妇科分别跻身相关专科排行榜30强。
2023年7月， 柳州市工人医院创伤外科荣获国家临床重点专科建设单位(中央财政支持项目)，标志着我院学科建设取得历史性突破！目前，医院拥有国家级临床重点专科建设项目1个，广西区级临床重点专科及临床重点（建设）专科11个，柳州市级重点专科18个（含1个建设项目），广西区重点学科6个，广西妇幼健康服务重点建设学科2个，获批自治区卫健委重点实验室1个，柳州市重点实验室6个，柳州市工程技术研究中心2个。
三年来，医院人才队伍不断壮大。医院通过加强人力资源的规划、引进培养和信息化工作，不断优化医院人力资源结构，为医院发展提供强有力的人力支撑。据统计，目前柳州市工人医院在职职工3596人，医学博士145人，研究生880人，医师硕士化率61.62%，高级职称910人，中级职称 1175人。
柳州市工人医院不仅拥有一流的人才和一流的技术，同时拥有一大批国际国内一流的尖端医疗设备，为医生准确的诊断和精确的治疗提供最有利的支持，为全院医疗、教学、科研、康复、预防、保健等工作顺利优质的开展打下坚实的基础。目前医院拥有百万元以上设备167台，广西首台第四代螺旋断层放射治疗系统（TOMO）、华南地区第二台达芬奇XI手术机器人、桂中北地区首台PET-CT、西南第一个搭载西门子最高配置的Artist Pheno“飞龙”DSA及滑轨CT的复合手术室、全国第二台GE Revolution APEX 256排超高端CT、骨科“天玑”手术机器人等高精尖医疗设备先后投入使用，增强了医院的硬件实力。
在基础设施和医疗设备等硬件条件不断得到改善和突破的同时，医院也在管理和服务等软件方面不断改善和提升。为进一步加强分院区的管理，2022年医院在鱼峰山院区和西院设置了管理办公室。为更好服务患者，2023年2月20日，工医在线服务平台正式启用，市民有关咨询、意见、建议和诉求，都可以通过7x24小时的“柳州市工人医院互联网医院”智能客服和热线电话3111580，得到快速、细致、周到、专业的服务。
2023年2月20日，工医在线服务平台正式启用
为了给患者创造优美舒适的就医环境，医院在门诊中庭设置了钢琴。图为医院医务人员在为患者演奏。优美的琴声可以缓解患者在就医过程中紧张、焦躁的情绪。
2023年3月1日，柳州市工人医院职工之家启用，极大丰富了职工业余文化生活。
医院还不断完善互联网医院的功能和应用推广，着力解决患者急需的便捷需求。就诊服务小程序全新改版，引入人脸识别技术、简化注册流程，优化首页布局，以全新的面貌给用户带来更便捷的使用体验，减少患者排队时间、提升患者就医体验。截至2023年7月16日，柳州市工人医院互联网医院实名绑卡用户达159万，平台服务总量6672万人次，累计提供在线咨询92万余人次。
