为民办实事 | 血费减免不用跑，临床用血更方便——柳工医系列便民举措暖人心（附操作指南）
2025-05-27 11:38宣传科
柳州市工人医院深入贯彻落实全国卫生健康系统为民服务专项行动计划，围绕群众反映强烈的突出问题，全面推进落实“血费减免一次都不跑”的工作要求，经过完成一系列便民举措，实现无偿献血者临床用血血费减免“一站式”服务，切实提升群众就医体验感。
一、“用血直免”政策落地实施。“用血直免”即用血费用直接减免，用血费用是指依据《献血法》规定，公民临床用血时交付的用于血站血液采集、储存、分离、检验等费用，即血液出库单价包含的费用。
医院自2020年开通“用血直免”以来，截至2025年4月，“用血直免”报销1570例，报销金额达200多万，“用血直免”率达95%以上。该政策的落地实施，既改善了群众就医体验，减轻患者的医疗费用负担，也向公众展示了“无偿献血-临床用血-社会反哺”的公益循环。
医院“用血直免”窗口
二、积极探索无偿献血宣传及招募、采集院站共建新模式，为无偿献血者提供更为便利的服务。医院与广西血液中心合作共建献血屋自2023年11月启用至今，共采集9000多人次，采集全血330多万毫升，极大缓解临床用血困难。
柳工医共建献血屋
三、2024年10月，医院推出无偿献血“优先用血”线上服务功能，让患者少跑腿，激励更多公众参与到无偿献血公益事业中来，推动无偿献血事业可持续发展，切实增强了人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
四、2024年10月31日起，血费跨省异地减免功能已在“全国电子献血证”小程序正式上线。无偿献血者可通过微信搜索“全国电子献血证”小程序查询献血记录并在线办理无偿献血者及其近亲属临床用血血费跨省异地减免。
医院无偿献血系列政策的实施，其核心就是是简化流程、兑现承诺，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”的便民利民政策，让献血的善举从“单向付出”变为“双向奔赴”，构建“人人为我，我为人人”的生命互助网格。下一步，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨，推动临床用血智慧化和信息化建设，进一步提升临床用血服务能力。
根据《献血法》《广西壮族自治区献血条例》《柳州市无偿献血奖励办法》等相关规定，无偿献血者本人及其受益人临床用血时，可按物价部门批准的供给医疗机构的血液价格报销用血费用。
一、报销方式
献血者本人及其受益人用血→患者出院时提供直免材料→医院提交审核通过→直接报销用血费用。
二、受益人群范围
“用血直免”受益人群范围包括献血者本人及其直系亲属或者是其配偶的直系亲属（献血者本人，及献血者配偶、父母、子女，并扩大到配偶的父母，即岳父母、家公婆）；兄弟姐妹及隔代都不属于直系亲属范围。
注意事项：目前在医院可以办理用血直免的献血地点必须是柳州市及辖县的；异地献血报销可通过“全国电子无偿献血证”平台线上完成。
三、 临床用血费用偿还报销的原则
按照无偿献血在先，费用报销在后的原则执行。即：血液费用的偿还，只偿还无偿献血者献血以后献血者本人及其受益人所发生的临床用血，无偿献血前的临床用血不在偿还的范围。
四、临床用血费用偿还办理流程
（一）准备材料
1.发票和结算清单原件；
2.病人身份证、献血人身份证以及经办人身份证原件或复印件；
3.献血证原件或复印件、全国电子无偿献血证献血记录截图打印件、在广西血液中心微信公众号上查询的献血记录打印件之一都可以作为献血凭证。
4.关系证明：①夫妻需提供结婚证原件或复印件；②关系证明在同一户口的需提供户口本原件或复印件（同一户口间接体现关系证明的除外）；③关系证明无法在同户口体现及同一户口间接体现关系证明的需到派出所、村委、社区或工作单位等以上任意单位开具关系证明，原件或复印件均可使用。
（二）提交办理 在柳州市工人医院（总院、鱼峰院区、西院）出院结算处指定窗口均可办理，办理时长约30分钟，待广西血液中心审批材料通过后领取费用。
（三）咨询电话
柳州市工人医院输血科：0772-2638174（总院）、3815342（鱼峰院区）、21150113（西院）。
广西血液中心：0772-3116544。
五、线上办理异地用血费用减免
无偿献血者可通过国家政务服务平台、中国政府网、国家卫生健康委官网，微信、支付宝、百度“全国电子无偿献血证”小程序等查询献血记录；
可通过微信“全国电子无偿献血证”小程序在线办理无偿献血者血费跨省异地减免申请。
通过微信搜索“全国电子无偿献血证”小程序→进入小程序，点击“异地减免办理”→选择历史献血机构，阅读减免政策，点击进入下一步→填写关系信息→填写用血信息→按要求填写汇款信息→点击提交。注：①因各地的减免政策和所需要的材料会不一样，可在“全国电子无偿献血证”小程序中的“减免政策”中查询。②因汇款需要一定的审核时间，请献血者耐心等待。
