作为一个地区的医疗领航者，柳州市工人医院不仅具有承担公益使命的热忱，更具备急危重症、突发事件面前救死扶伤的实力。2021年，柳州市工人医院不断加强学科建设和人才引进力度，改善患者就医条件，综合实力不断提升，服务患者能力不断增强，为百姓筑牢健康防线。

公益报告四：国考A+迈入一流

据统计，2021年，柳州市工人医院共救治患者2291748人次（其中急诊量116267人次、院前出诊接回11051人次，抢救急危重症患者17637人次，开通绿色通道48364人次），119915名患者康复出院，开展手术81179例，其中手术难度大、过程复杂、风险高的三四级手术占86.72%。

在门诊量、出院量、手术量不断增长的同时，医院的门诊均次费用和住院均次费用在全区同级别医院中却处于中下游水平，医院公益性进一步彰显。

在2021年公布的2019年度三级公立医院绩效考核成绩中，柳州市工人医院继2018年度获得A+成绩后，再次获得A+，排名全国101名。连续两年获得A+成绩，意味着工人医院迈入国家一流医院行列。

我院2019年度全国三级公立医院绩效考核成绩A+

公益报告五：尖端设备护佑健康

科学技术是第一生产力，先进的诊疗设备则是疾病诊断的利器，大大提高了疑难疾病的确诊速度，为治疗争取了宝贵时间。2021年，随着广西首台第四代螺旋断层放射治疗系统（TOMO）、广西一次性建成规模最大的高压氧舱、GE Revolution APEX 256排超高端CT等一大批国际国内领先的先进医疗设备投入使用，不仅为临床诊断和治疗提供强有力的支撑，更为老百姓健康提供了强有力保障，让柳州乃至西南片区的老百姓，不出国门，就能享受到先进的医疗服务。

公益报告六：聚才引智助力发展

人才是医院的核心竞争力，柳州市工人医院大力实施人才兴院战略，大力推动医院人才聚集，通过打造工医“百名博士”人才聚集工程党建品牌等举措，为医院聚才引智，为医院发展提供强有力的人才支撑。截止目前，医院共有职工3509人，博士121名（含在读），硕士研究生585名，医生硕士化率达59.22%，高级职称814人。

公益报告七：智慧医疗惠及百姓

作为智慧医疗的先行者，柳州市医院不断完善和发展互联网医院，让数据多跑路，让百姓少跑腿，让优质医疗资源触手可及，解决百姓看病难问题，提升百姓的获得感。自2017年7月发布以来，柳州市工人医院互联网医院，功能不断完善，现升级改版推出了3.0版本。

据统计，截至2021年12月31日，柳州市工人医院互联网医院平台服务总量达2703万人次，现电子就诊卡绑定人数81万。核心功能在线咨询已上线50个科室、721名医生，提供免费在线咨询服务总量达56.6万人次。

医院还在全市卫生健康系统内探索创新开展“智慧医疗+金融”服务，联合桂林根行柳州分行联合挂牌成立“乡村振兴自助区疗服务点”，让更多农村地区群众能分享优质医疗资源，提升农村居民健康水平。目前，共有19个站点被授予“乡村振兴自助医疗服务点”牌暖，服务群众4万余人。

医院还将互联网医院与乡村振兴工作相结合，在医院驻点的融水县大良镇，通过驻村第一书记和工作队员把智慧医院使用带给百姓群众，让他们通过咨询问诊解决他们日常看病难和路程远的问题，服务群众2.6万余人。

公益报告八：宁养服务情暖人间

柳州市工人医院宁养院是广西唯一一家免费为贫困的晚期癌症患者提供镇痛治疗、舒适护理、心灵照护、社会支持、哀伤服务的医疗慈善机构。2021年服务病人总数440人，家居探访共计985次，门诊接诊3116次，电话询诊2554次，总服务次数6655次，免费发放药品共计117.4万余元。

目前接收的包括有居住在柳州市区、鹿寨县、融安县、融水县、柳江县、柳城县、来宾市、合山市、象州县、忻城县、金秀县、武宣县、宜州市、罗城县共14个市、县的患者，最远的患者距离宁养院 140多公里，出诊车辆已行驶里程共2.57万多公里。

柳州市工人医院宁养院工作人员在安慰一名患者家属

公益报告九：精医利民扶危助困

医院实施“精医利民”医疗助困项目，2021年救助患者10名，其中人工耳蜗植入术患者4名，恶性血液病行造血干细胞移植患者1名，其他病种的贫困患者4名，救助金额共290758.95元。截止至2021年12月31日，项目已累计救助患者35名，累计救助金额978362.13元。

实施“关爱生命”地贫救助项目，2021年1-12月共有31名地贫患儿提交救助申请，25名申报救助地贫患儿在我院进行造血干细胞移植术，其中11名移植患儿获得救助；协助11名交通事故患者申报道路交通事故社会救助。申报危重孕产妇救治经费1例，申报费用24363.98元。实施免费白内障复明手术100例，为766名群众进行了免费筛查。救治脱贫户患者3038人次。

在常态化疫情防控工作中，医院党委周密部署，时刻绷紧防控弦，完善管控机制，做好预检分诊和发热门诊管理，做好核酸检测和疫苗接种工作，筑牢防线，切实保障人民群众的健康和生命安全。

公益报告十：白衣执甲共筑屏障

2021年，新冠疫情在多地散发，柳州市工人医院医护人员白衣执甲、逆行出征，医院先后派遣医疗队和核酸检测队共4批23人次支援南宁、靖西、防城港和凭祥的疫情防控工作，圆满完成各项任务。

2021年12月26日，柳州市工人医院6名核酸检测业务骨干驰援东兴

大规模新冠病毒疫苗接种工作开展后，医院不仅承担着本院的接种和医疗救治工作，还抽调技术骨干，组成疫苗接种队，参加全市大规模疫苗接种工作。据统计，2021年，我院新总院接种点共完成71373人次12岁以上人群接种，南院完成3-11岁儿童接种37912人次。

我院还派出一支23人的疫苗接种队，参加鱼峰区新冠疫苗大型临时接种点工作，5-9月该接种点共完成269283剂次疫苗接种，为构筑群体免疫屏障做出了应有贡献。

此外，疫情期间，柳州市工人医院还通过互联网医院平台，为柳工机械股份有限公司的海外员工提供在线咨询、心理健康咨询、病情诊断等服务，让柳工的每一位驻海外员工都感受到来自公司和祖国的关怀和温暖。据统计，截至2021年12月底，工人医院互联网医院平台累计服务柳工海外员工73人次。

公益报告十一：帮扶基层提升能力

2021年，我院坚持以问题为导向，以医联体为载体，通过优质医疗资源下沉、双向转诊、医联体医疗质量同质化管理、基层主任护长跟班培训等行动不断提升基层医疗服务能力，提高基层诊疗水平，同时不断扩大我院辐射能力及服务范围。

我院积极应对和解决医联体单位专业技术人才、管理人才均不足的情况，将大量优质的人力资源及先进的管理经验向医联体单位输送，帮助其提高管理水平及专业服务能力。

2021年柳州市工人医院向各基层医院下派专家共计113人，其中管理干部13名，专业技术人员100名，每人派驻时间至少1年。另外，医院还通过培训医联体成员单位业务骨干，提升基层业务能力及管理水平，2021年，各医联体单位累计有35名护士长及20名科室主任在我院跟班学习。

通过医联体建设，逐渐形成了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的建设目标，2021年我院3家紧密型医联体门诊量、住院量、手术量，尤其是三四级手术均明显增加，业务明显增长，上转患者占比逐渐下降。

医院党委还将党建和医联体工作相结合，推动医联体联盟党建工作开展。在三家紧密型医联体成员单位挂牌成立“医联体联盟党建工作站”，采取业务相近有针对性方式开展支部签约联建，总院33个党支部与19个支部开展结对共建，各党支部与结对共建党支部每年开展不少于4次联建活动，临床科室每年与结对支部开展的“四个一”（一堂党课、一次查房、一次会诊、一台手术）活动，2020年以来，开展各类活动37次。将党支部标准化规范化建设落实到联盟党建工作中，帮助建成3条党建文化长廊，协助成员单位打造建立3个标准化党员活动室，指导各联盟单位党支部创建了“急救先锋”“党建引领 健康扶贫”等一批党建品牌。

公益报告十二：健康帮扶助力振兴

在圆满完成脱贫攻坚光荣任务后，2021年，工医人又接过乡村振兴的接力棒，选派的4名工作队员分别前往融安县大良镇杨柳村、古兰村、湖洞村开展乡村振兴工作。

医院还开展各种形式的慰问帮扶活动，一年来，工人医院共慰问3个村的困难群众30人，发放慰问金9000元，扶持大良镇古兰村村委基础设施建设资金34850元。

2021年6月23日，柳州市工人医院党委书记李兵（左二）和党委副书记梁茂元（右一）赴融安县大良镇开展乡村振兴调研和慰问活动 

医院领导多次下乡调研，帮助当地解决实际问题。2021年12月22日，柳州市工人医院党委书记李兵前往在融安县大良镇湖洞村、古兰村和杨柳村开展乡村振兴工作调研时发现，我院的定点帮扶村——湖洞村因受到疫情等因素影响，往年供不应求的金桔出现了滞销，如果不能及时将果销售出去，大批金桔将烂在树上，这无疑会影响果农的收入。李兵书记当即表示，这个忙一定要帮！

调研回来后，院党委发动全员干部职工购买“爱心果”，短短一天时间，就收到1100箱订单，解了果农们的燃眉之急。

2021年12月28日，工人医院医护人员在领取购买的“爱心果”

没有全民健康，就没有全面小康，更没有乡村振兴。柳州市工人医院党委书记李兵表示，医院将继续发挥自身优质医疗资源优势，持续加大健康帮扶力度，不断夯实基层群众健康基础，以全民健康水平提升助力乡村振兴。