医保服务再升级 | 柳工医34个医保门诊慢特病“线上办” 患者立享医保待遇
2025-05-24 11:53宣传科
即申即办
【34个医保门诊慢特病“线上办”】
流程再优化 服务再提速
为进一步提升医保服务办事效率，改善患者就医体验，柳州市工人医院近期推出门诊慢特病审批“线上办理”服务。今后，在医院住院的患者，当次住院确诊慢性病并符合医保门诊慢特病“即申即办”申请条件的，不再需要亲自跑到医保服务站排队，由主管医生在患者出院时，直接通过医院系统在线提交申请材料线上快速办理。同时，患者可在医院互联网医院线上进行门诊慢特病定点医院选点业务，患者收到办结通知后可即时享受医保待遇，真正实现"数据多跑路，群众零跑腿"的医保高质量服务目标。
目前，医院已为100多位慢性病患者成功办理门诊慢特病线上审批及选点服务。“实在太方便了！不用出病房就能办好门诊慢特病，还能直接选定点医院，出院就能直接回家，太省心了！”在医院首批体验“线上办理”服务的韦先生满意地说道。
可“线上办理”的34个病种
（点击查看大图）
办理条件
在广西区内参加职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的参保人员，在医院住院确诊并符合门诊特殊慢性病认定标准的疾病，需长期门诊治疗的参保人员，且符合以下两种情形之一：
1.主要诊断及治疗应为门诊特殊慢性病病种或并发症；
2.非主要诊断，但本次住院为首次确诊，并经专科会诊。
办理流程
医生线上提交申请，医院医保服务站办理成功后发送短信至患者预留手机号。患者本人或家属根据个人时间安排持患者身份证或医保卡到医院一站式服务中心或医保服务站打印门诊慢特病凭证。
门诊慢特病选点服务及医保咨询服务
患者获得门诊特殊慢性病待遇后，应及时选择门诊慢特病定点医院，在定点医院门诊看病、购药享受医保报销政策。
医院已经开通线上选点服务，可在“柳州工人医院智慧医院-门诊服务-门慢选点”处进行填报，由医院工作人员接收确认信息后办理。此外，也可以在医院各院区医保服务站窗口现场办理。
门诊慢特病选点服务
医保咨询服务
目前医院已开通医保全流程服务，涵盖医保政策线上咨询、线上医保政策宣传、医保线上缴费、医保门诊慢特病待遇即申即办、医保门诊慢特病线上办理、医保门诊慢特病定点医院选点等业务，通过智慧医保的建设，持续为广大群众提供高质量医保服务，感谢群众对柳州市工人医院的信任与支持！
